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累并快乐着—记龙邦最美业务员之“朱遂攀”

发布时间:2017-10-31       浏览次数:15066



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“每次派件,客户收到货,那种惊喜、满足的表情,都让我由衷地开心。这是对工作的肯定,同时让我浑身充满了干劲...”简单朴素的话语来自嘉定二部的业务员朱遂攀。

46岁的朱遂攀是龙邦快运嘉定二部的一名资深的业务员,进入龙邦从事快运工作已经5个年头了,他平凡朴实、吃苦耐劳,他揽收的票件无一延误,错派,收派准确率达100%。5年时间里,对客户服务周到,对工作认真负责,赢得了客户认可。用朱遂攀的话就是既然做了那么就一定要做到最好。既然选择了快运这份工作,就要坚持到底!就是凭着这份坚持和执着,让他在龙邦快运这条道路上越走越顺。

“每天从清晨6点一直忙碌到晚上11点左右,平常也没怎么休息。”朱遂攀说:快运工作,固然辛苦,重要的是能够方便客户,虽然很累,但是很快乐!


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他是这样开始一天工作。早上6点出发,7点到公司,开始卸货分拣、装车、派送。10点钟,便开始与150多位客户取得联系并安排好派送路线。有次派件时,一位客户临时将派送的地点改为超出派送范围的地方为了不让客户失望,晚上11点,他冒着滂沱大雨将完损无缺的快件到客户手中。每天他都是第一个离开公司去派件的,又是最后一个离开公司的员工。

面对某些客户的挑剔和指责,朱遂攀也总是微笑面对,耐心解释,直到客户满意为止。去年“双十一”前夕,朱遂攀带病坚持工作,因为“双十一”是快运的高峰期,货物的爆仓给送件带来难处,如果处理不及时,不仅会出现爆仓挤压严重现象,还会影响客户及时收件。思虑再三,朱遂攀主动放弃了病假立刻赶来上班,出乎意料的出现在忙碌的分拣现场。这种闪光事迹深深影响着我们龙邦大家庭。

5年的快运生涯,让朱遂攀对工作有了更多的认识和感悟:"凡是答应客户要求,无论工作多忙、多累都要守时、守信,不能失信于客户。无论道路堵塞、还是刮风下雨,都阻挡不了他派送的脚步,条件再艰苦,也割不断他与龙邦的那份浓厚感情。

朱遂攀就这样努力着、付出着、收获着,他用最美的行动支撑着快运的未来,他就是龙邦最美业务员的缩影和写照。